Särskilda resevillkor  

Favorit Kultur och Temaresor

 

Anmälan

gör Du per telefon 08-660 18 00, telefax 08-663 01 55, e-mail: info@favoritresor.se, www.favoritresor.se eller på resebyrån på Tulegatan 39 i Stockholm. Vi skickar en skriftlig bekräftelse med posten tillsammans med inbetalningskort.

 

Anmälningsavgiften

är 500:- för resor upp till 5000:-, 1 000:- för resor mellan 5.001-10.000:-, 1.500:- för resor mellan 10.001-15.000:- samt 2.000:- för resor över 15.000:-. Högre anmälningsavgift kan förekomma. Genom att betala anmälningsavgiften inom 10 dagar återbekräftar man avtalet och sin plats på resan, samt att man har tagit del av de allmänna och särskilda resevillkor som gäller för denna resa. Slutlikviden skall vara oss tillhanda senast 30 dagar före avresan.

Avbeställningsskydd

kan köpas till de flesta av våra resor. Priset är 150:- för resor upp till 5.000:-, 300:- för resor mellan 5.001-10.000:- samt 500:- för resor upp till 20.000:-. Därutöver är kostnaden för avbeställningsskydd 900:-.
För vissa resor gäller separata regler som meddelas vid bokningstillfället. Evenemangsbiljetter omfattas inte av avbeställningsskyddet, men det går att teckna särskild biljettförsäkring för dem. Avbeställningsskydd och biljettförsäkring tecknas vid bokningstillfället och erläggs tillsammans med anmälningsavgiften. Ifall du avbokar utan avbeställningsskydd kan du drabbas av kostnader. Se därför till inför bokning av resa till att du har ett fullgott avbeställningsskydd.

 

Öppet köp

gäller fram till 90 dagar före avresan. Du får då tillbaka hela det inbetalade beloppet, dock ej den del av resans pris som avser evenemangsbiljetter.
Vid bokning av evenemangsbiljetter utöver utskrivet program tillkommer en bokningskostnad på 100:- per evenemang. För att en resa skall kunna genomföras erfordras, om inget annat framgår av program eller specialprogram, 25 deltagare. Vid vandringsresor, 20 deltagare.

 

Resenären
är själv ansvarig för att iaktta nödvändiga formaliteter för resans genomförande, som t ex innehav av giltigt pass, visum, vaccinationer, försäkring. Observera att många länder kräver att passet skall vara giltigt minst 6 månader efter hemkomsten. Resenären är även ansvarig för att kontrollera att korrekt namn och faktureringsadress anges på bokningsbekräftelse och färdhandlingar. Namn och stavning skall överensstämma med det som står i det pass ni tänker använda på resan. En namnändring av utställd flygbiljett medför extra kostnad för resenären. Flyget är normalt reguljärflyg. Även om resans pris anges från Stockholm kan vi mot eventuell tilläggskostnad ordna avresa från annan ort. Angivna tider är de som gällde vid programmets tryckning. Flygbolagen kan göra tidtabellsändringar. Samma sak gäller för tåg och färjor. Vid bokning av anslutningar bör därför anslutningsbiljetter vara ombokningsbara. Exakta avresetider meddelas i samband med att färdhandlingarna skickas ca tio dagar före avresa. 

I avresemeddelandet
ges en rekommendation på hur lång tid innan flygets avgång resenären senast bör infinna sig på flygplatsen för incheckning. Att denna tid räcker till kan dock inte garanteras av Favoritresor.
För registrering av flygbolagens bonuskort samt önskemål om särskild sittplacering på planet hänvisar vi till flygbolagens hemsida eller till incheckningstillfället.
Observera att endast ett fåtal flygbolag serverar mat och dryck kostnadsfritt ombord på flyg inom Europa. Vanligen finns möjlighet att köpa drycker och tilltugg ombord.

Särskilda önskemål
såsom specialkost eller rumsplacering skall uppges vid bokningstillfället. Favoritresor kommer i möjligaste mån att tillgodose dessa önskningar, men kan dock ej garantera att de kan uppfyllas. Numera är det ofta inte tillåtet att köra in i de gamla städernas historiska stadskärnor med buss eller ens taxi, varför man får räkna med att resorna medför en hel del gående. Vandringsresorna kräver normal grundkondition och vana vid att gå i berg. Den som har gångsvårigheter, behov av särskild kost eller liknande måste meddela detta vid bokningen. Favoritresor kan inte ansvara för funktionsnedsatta resenärer som inte klarar sig utan assistans, och våra färdledare måste fördela sin tid mellan alla deltagarna på resan.

Hotellstandard
som anges med hjälp av antal stjärnor, bedöms enligt landets respektive standard.
Våra rum har alltid dusch/wc eller bad/wc. Våra hytter har dusch/wc och har ej våningssängar (ev. undantag anges i programtexten).

Katalogens priser

är baserade på de transportkostnader, skatter, tullar eller avgifter avseende tjänster som ingår i resan samt valutakurser som gällde i oktober 2009. Inträffar kostnadsökningar för arrangören efter det att anmälningsavgift betalats får arrangören höja priset för resan med ett belopp som motsvarar kostnadsökningen. Om resenären så begär är researrangören skyldig att redovisa hur prishöjningen beräknas. Rätt till prishöjning enligt ovan föreligger endast om kostnadsökningen överstiger 60 kr. Enligt lagen om paketresor kan dessa ändringar ej ske senare än 20 dagar före avresedagen. Resans pris skall sänkas om arrangörens kostnader minskar på motsvarande sätt, dock endast om kostnadsminskningen överstiger 60 kr. Vi reserverar oss för pris- och programändringar utanför vår kontroll, samt tryckfel. Programpunkternas ordningsföljd kan ändras, alternativt skäliga ersättningsarrangemang erbjudas. Hotell kan ändras till likvärdiga hotell.

 

Resevillkor
Favoritresor tillämpar de villkor som redovisas under rubrikerna ”Särskilda resevillkor” och ”Avbokning av resa”. Utöver detta följer Favoritresor de ”Allmänna villkor för paketresor”, som Konsumentverket/KO och Föreningen Flygresearrangörer har antagit. Dessa översändes på begäran eller hittas på www.konsumentverket.se. Läs igenom resevillkoren innan Du gör din beställning. För avbeställning utan Favoritresors avbeställningsskydd, se ”Avbokning av resa”. Favoritresor har ställt av Kammarkollegiet föreskriven resegaranti. Favoritresor är medlem i Föreningen Flygresearrangörer.

 

Reklamation 

bör i möjligaste mån ske på resmålet. Om Du vill framföra reklamation efter resans genomförande och inkommer inom två månader räknas det alltid som att det skett inom skälig tid. Skälig tid kan emellertid vara längre än två månader, exempelvis om du har varit sjuk eller bortrest.

Avbokning av resa

Om du har FAVORITRESORs avbeställningsskydd och måste avbeställa resan för att Du eller Dina närmaste drabbats av olycka eller sjukdom återbetalas – mot uppvisande av läkarintyg – hela det inbetalade beloppet med undantag för en administrationsavgift som är lika med anmälningsavgiften. Avbeställningsskyddet återbetalas ej.

 

Om du inte har

FAVORITRESORSs avbeställningsskydd och avbeställer resan gäller följande särskilda villkor:
– Vid avbeställning tidigare än 30 dagar före avresan återbetalas hela det inbetalade beloppet med undantag för en administrationsavgift lika med anmälningsavgiften och eventuella kostnader för evenemangsbiljetter.
– Vid avbeställning senare än 30 dagar men tidigare än 14 dagar före avresan är avbeställningskostnaden 50 % av resans totala pris.
– Vid avbeställning senare än 14 dagar före avresan är avbeställningskostnaden 100 % av resans totala pris.
Vid avbeställning av endagsresa senare än 14 dagar före avresa utgår en administrationsavgift på 300:-

För vissa resor gäller  separata avbokningsvillkor, så också del av resans pris som avser evenemangsbiljetter. Det går däremot att teckna särskild biljettförsäkring för dem.

 

I den händelse avbeställningsskyddet inte är tecknat genom Favoritresor utan hos försäkringsbolag, kortföretag etc. debiteras kostnaderna enligt ovan och resenären har att själv kräva sitt försäkringsbolag/kortföretag på eventuell återbetalning.